Infopunkt-Hostess (m/w/d) für Wangen im Allgäu - 16,50 € / Stunde - Minijob, Hostess Job
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Infopunkt-Hostess in Wangen im Allgäu bist du über CALUMA die zentrale Informationsstelle bei verschiedenen Veranstaltungen. Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass Besucher sich gut zurecht finden. Die Position erfordert Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Du arbeitest an wechselnden Standorten bei unterschiedlichen Event-Formaten. Die Tätigkeit ist ideal für kontaktfreudige Menschen, die gerne helfen und informieren.
Branche: Information & Service
Jobarten: Minijob
Personalart: Servicehostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust den Informationspunkt während der gesamten Veranstaltung und bist erste Anlaufstelle für Besucherfragen. Die Erteilung von Auskünften zu Programm, Räumlichkeiten, Zeiten und Services gehört zu deinen Kernaufgaben. Du gibst Wegbeschreibungen und hilfst bei der Orientierung auf dem Veranstaltungsgelände. Die Ausgabe von Plänen, Programmen und Informationsmaterialien organisierst du. Du leitest spezielle Anfragen an zuständige Ansprechpartner weiter. Die Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Unklarheiten ist wichtig. Du dokumentierst häufig gestellte Fragen für die Optimierung des Informationsangebots.
Neben der direkten Besucherberatung bereitest du den Infopunkt vor und sorgst für ausreichend Informationsmaterial. Du pflegst und aktualisierst Aushänge und Beschilderungen. Die Entgegennahme von Fundsachen und deren ordnungsgemäße Verwaltung kann zu deinen Aufgaben gehören. Du hilfst bei der telefonischen Auskunft oder bei der Bearbeitung von Anfragen über digitale Kanäle. Die Koordination mit anderen Servicebereichen für einen einheitlichen Informationsstand ist wichtig. Du unterstützt bei der Ausgabe von Teilnehmerunterlagen oder Zertifikaten. Nach der Veranstaltung räumst du den Infopunkt auf und erstellst einen kurzen Bericht.
Anforderungen:
Du bist volljährig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Ein freundliches, offenes Auftreten ist für die Arbeit am Infopunkt essenziell. Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu. Geduld im Umgang mit verschiedensten Fragen und Anliegen ist wichtig. Organisationstalent hilft dir, den Überblick über Informationen zu behalten. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten wird vorausgesetzt. Grundkenntnisse der örtlichen Gegebenheiten sind vorteilhaft. Erfahrung im Kundenservice oder in der Besucherbetreuung ist wünschenswert.
Deine Kommunikationsfähigkeit und dein serviceorientiertes Denken sind deine Stärken. Du bist geduldig und bleibst auch bei vielen Fragen freundlich und hilfsbereit. Problemlösungskompetenz hilft dir, auch bei ungewöhnlichen Anfragen Lösungen zu finden. Du arbeitest selbstständig und strukturiert. Merkfähigkeit ist wichtig, um Informationen schnell parat zu haben. Du strahlst Kompetenz und Freundlichkeit aus. Stressresistenz zeigst du besonders zu Stoßzeiten. Deine positive Ausstrahlung sorgt dafür, dass sich Besucher gut aufgehoben fühlen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Veranstaltungszeiten und den Hauptbesucherzeiten. Typischerweise arbeitest du während der gesamten Öffnungszeiten des Events. Schichten können zwischen 4 und 8 Stunden dauern. Einsätze finden oft am Wochenende und an Feiertagen statt. Auch Abendveranstaltungen sind möglich. Die genauen Zeiten werden dir rechtzeitig vor dem Einsatz mitgeteilt. Pünktlichkeit ist besonders wichtig, da der Infopunkt ab Veranstaltungsbeginn besetzt sein muss.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dir interessante Infopunkt-Einsätze bei verschiedenen Veranstaltungen in Wangen im Allgäu und Umgebung. Du erhältst 16,50 Euro pro Stunde. Die erforderliche Kleidung, oft mit Erkennungsmerkmalen wie Schals oder Buttons, wird vom Veranstalter gestellt. Du arbeitest in einem strukturierten Umfeld mit klaren Informationsgrundlagen. Briefings vor jedem Event bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Besucherbetreuung. Die Tätigkeit lässt sich gut als Minijob ausüben. Zuverlässige Abrechnung und professionelle Betreuung sind selbstverständlich.
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