Infohostess (m/w/d) für Teltow - 16,00 € / Stunde - Nebenjob, Hostess Job
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Jobbeschreibung
Als Infohostess in Teltow vermitteln wir dich an Unternehmen für deren Informationsstände und Service-Points bei verschiedenen Veranstaltungen. Du bist zentrale Anlaufstelle für Besucher und beantworten Fragen kompetent. Die Einsätze erfolgen bei unterschiedlichen Events, Messen oder in Unternehmen. Du gibst Orientierung und hilfst Besuchern, sich zurechtzufinden. Die Tätigkeit erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen. Du arbeitest selbstständig und repräsentierst wechselnde Auftraggeber professionell.
Branche: Information & Service
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Infohostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Als Infohostess bist du erste Anlaufstelle für alle Fragen von Besuchern bei verschiedenen Events in Teltow. Du gibst Auskünfte über Veranstaltungsabläufe, Programmpunkte und Örtlichkeiten. Die Wegweisung zu verschiedenen Bereichen, Räumen oder Ständen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du informierst über Angebote, Dienstleistungen oder Produkte des jeweiligen Auftraggebers. Die Ausgabe von Informationsmaterialien, Flyern und Broschüren führst du durch. Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail oder persönlich am Infostand. Die Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachpersonen organisierst du. Du dokumentierst häufige Fragen oder Probleme für spätere Auswertungen.
Neben der Informationsweitergabe bereitest du deinen Infostand oder -point vor und richtest ihn übersichtlich ein. Du stellst sicher, dass alle Informationsmaterialien aktuell und ausreichend vorhanden sind. Die Pflege und Aktualisierung von Informationsdisplays oder digitalen Infoscreens kann zu deinen Aufgaben gehören. Du koordinierst dich mit anderen Abteilungen oder Dienstleistern bei komplexen Anfragen. Die Protokollierung von Besucherfrequenzen oder Fragentypen führst du durch. Du unterstützt bei der Problemlösung, wenn Besucher Schwierigkeiten haben. Nach dem Einsatz räumst du deinen Bereich auf und gibst Feedback über häufige Anfragen. Du sammelst Verbesserungsvorschläge aus Besuchersicht.
Anforderungen:
Du bist volljährig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig. Du bist kommunikativ und erklärst gerne Zusammenhänge. Geduld und die Fähigkeit, auch wiederholt die gleichen Fragen freundlich zu beantworten, zeichnen dich aus. Du bist zeitlich flexibel und kannst zu verschiedenen Zeiten eingesetzt werden. Erste Erfahrungen im Service- oder Informationsbereich sind hilfreich. Du arbeitest gerne mit Menschen und bleibst auch bei vielen Anfragen aufmerksam. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich für dich. Die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten, ist wichtig.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst Informationen klar vermitteln. Deine Freundlichkeit und Geduld bleiben auch bei wiederholten Fragen erhalten. Du bist serviceorientiert und möchtest Besuchern wirklich helfen. Organisationstalent hilft dir, verschiedene Anfragen zu priorisieren. Du kannst gut zuhören und erfasst schnell, was Besucher wissen möchten. Merkfähigkeit ermöglicht es dir, häufige Fragen souverän zu beantworten. Du bist aufmerksam und erkennst, wenn Besucher Hilfe benötigen. Stressresistenz hilft dir, auch bei vielen gleichzeitigen Anfragen ruhig zu bleiben. Du arbeitest sorgfältig und gibst korrekte Informationen weiter.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten variieren je nach Einsatzort und Veranstaltung. Typische Schichten dauern zwischen 4 und 8 Stunden. Einsätze können sowohl unter der Woche als auch am Wochenende stattfinden. Die Zeiten werden vor dem Einsatz mit dir abgestimmt. Flexibilität für verschiedene Tageszeiten ist von Vorteil. Die Planung erfolgt meist ein bis zwei Wochen im Voraus. Du kannst deine Verfügbarkeiten angeben und entscheidest, welche Einsätze du annimmst. Sowohl regelmäßige als auch einmalige Einsätze sind möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 16,00 Euro für deine Tätigkeit. Die Arbeit bietet dir Einblicke in verschiedene Branchen und Veranstaltungsformate. Du sammelst Erfahrungen im Informations- und Servicebereich. Die flexible Zeiteinteilung ermöglicht es dir, die Tätigkeit mit anderen Verpflichtungen zu kombinieren. Du triffst viele verschiedene Menschen und erweiterst deine kommunikativen Fähigkeiten. Jeder Einsatz ist anders und bringt neue Fragen und Situationen mit sich. Durch unsere Vermittlung erhältst du regelmäßig passende Jobangebote. Die Bezahlung erfolgt zuverlässig durch die jeweiligen Auftraggeber.
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