Infohostess (m/w/d) für Rösrath - 16,50 € / Stunde - Minijob, Hostess Job
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Jobbeschreibung
Für Informationsstände und Service-Points in Rösrath vermitteln wir kompetente Infohostessen an unsere Auftraggeber. Du bist die zentrale Anlaufstelle für Besucher und Kunden mit Fragen. Diese kommunikative Tätigkeit erfordert Geduld und Freude am Helfen. Du arbeitest in verschiedenen Umgebungen und lernst unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen kennen. Als Minijob bietet dir diese Position regelmäßige Einsatzmöglichkeiten mit verlässlichem Einkommen.
Branche: Information & Service
Jobarten: Minijob
Personalart: Informationshostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Als Infohostess bist du die erste Anlaufstelle für Besucher mit Fragen und Anliegen. Du gibst Auskünfte zu Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungsinhalten. Die Orientierungshilfe innerhalb von Gebäuden oder Veranstaltungsgeländen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du verteilst Informationsmaterialien, Broschüren und Flyer gezielt. Die Beratung von Interessenten und die Weiterleitung an Fachpersonal fallen in deinen Bereich. Du beantwortest häufig gestellte Fragen kompetent und freundlich. Die Erfassung von Besucherfeedback und häufigen Anfragen dokumentierst du für die Auswertung.
Zusätzlich pflegst du den Informationsstand und sorgst für eine ansprechende Präsentation. Du füllst Informationsmaterialien nach und hältst Ordnung. Die Aktualisierung von Aushängen oder digitalen Infotafeln kann zu deinen Aufgaben gehören. Du assistierst bei der Durchführung kleiner Umfragen oder Feedbackrunden. Die Koordination von Anfragen per Telefon oder E-Mail während der Standzeiten ist möglich. Du unterstützt bei der Erfassung von Kontaktdaten interessierter Personen. Nach dem Einsatz erstellst du kurze Berichte über häufige Anfragen und Besucherverhalten.
Anforderungen:
Du bist volljährig und beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei. Ein freundliches und hilfsbereites Auftreten ist für diese Position zentral. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil für internationale Besucher. Du bist geduldig und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Zeitliche Flexibilität für Einsätze zu unterschiedlichen Zeiten ist wichtig. PC-Grundkenntnisse für die Recherche von Informationen sind hilfreich. Erfahrung in der Kundenberatung oder im Service ist wünschenswert.
Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir verständliche Erklärungen. Du bist geduldig und gehst freundlich auf alle Anfragen ein, auch wenn sie mehrfach gestellt werden. Deine Serviceorientierung zeigt sich in deiner Hilfsbereitschaft. Du verfügst über ein gutes Gedächtnis und kannst dir Informationen schnell merken. Lernbereitschaft für neue Themen und Produkte zeichnet dich aus. Du bleibst auch bei vielen Anfragen gleichzeitig ruhig und strukturiert. Deine freundliche Art schafft eine angenehme Atmosphäre. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind dir wichtig.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der jeweiligen Locations. Typische Einsatzzeiten sind tagsüber während der Woche und am Wochenende. Schichten dauern in der Regel zwischen 4 und 8 Stunden. Du kannst deine Verfügbarkeit mitteilen und Einsätze entsprechend planen. Regelmäßige wöchentliche Einsätze sind bei Bedarf möglich.
Zusammenfassung:
Als Vermittlungsagentur bringen wir dich mit Unternehmen zusammen, die kompetente Infohostessen benötigen. Du verdienst 16,50 € pro Stunde, ausgezahlt vom jeweiligen Auftraggeber. Der Minijob lässt sich ideal mit anderen Verpflichtungen kombinieren. Du erwirbst Wissen über verschiedene Branchen und Produkte. Jeder Einsatz erweitert deine kommunikativen Fähigkeiten. Einheitliche Arbeitskleidung wird bei Bedarf vom Kunden zur Verfügung gestellt. Eine ausführliche Einweisung in die jeweiligen Themen erfolgt vor jedem Einsatz.
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