Kundenbetreuerin (m/w/d) für Solingen - 17,00 € / Stunde - Minijob, Hostess Job
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Kundenbetreuerin in Solingen bist du bei Kundenveranstaltungen und Customer-Events im Einsatz. Du betreust Bestandskunden bei exklusiven Events, Produktpräsentationen und Kundenevents. Die Tätigkeit erfordert hohes Servicebewusstsein und Kundenorientierung. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und wichtigen Kunden. Die Position bietet dir Einblicke in Customer-Relationship-Management und Kundenbindungsstrategien. Du trägst dazu bei, dass sich Kunden wertgeschätzt fühlen und positive Erfahrungen machen. Deine Arbeit ist wichtig für die langfristige Kundenbindung.
Branche: Events & Service
Jobarten: Minijob
Personalart: Kundenbetreuerinnen (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die persönliche und aufmerksame Betreuung von Kunden bei Veranstaltungen. Du empfängst Kunden herzlich und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen. Die Begleitung der Kunden durch die Veranstaltung und Erklärung des Programms gehört zu deinen Aufgaben. Du bist Ansprechpartnerin für alle Kundenwünsche und Anliegen während des Events. Die Koordination zwischen Kunden und Unternehmensvertretern liegt in deiner Verantwortung. Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und erfüllst individuelle Kundenbedürfnisse. Dein Ziel ist es, den Kunden ein positives und unvergessliches Event-Erlebnis zu bieten.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Vorbereitung von Kundenunterlagen und personalisierten Materialien. Du koordinierst Sitzplätze, reservierte Bereiche oder VIP-Zugänge für Kunden. Die Organisation von Catering-Wünschen oder speziellen Arrangements kann anfallen. Du unterstützt bei der Durchführung von Kundenbefragungen oder Feedback-Runden. Die Dokumentation von Kundenwünschen und besonderen Vorkommnissen liegt in deiner Hand. Du hilfst bei der Organisation von Rahmenprogrammen oder Werksführungen. Nach dem Event sorgst du für eine angemessene Verabschiedung und Nachbereitung.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist wichtig. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Du bist kundenorientiert, empathisch und hast Freude am Umgang mit Menschen. Diskretion und Professionalität sind selbstverständlich für dich. Du bist aufmerksam und erkennst Kundenbedürfnisse proaktiv. Organisationstalent hilft dir, mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen. Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken zeichnen dich aus.
Du zeichnest dich durch außergewöhnliche Kundenorientierung und Servicedenken aus. Deine Empathie ermöglicht es dir, individuelle Kundenbedürfnisse zu erkennen. Du besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein verbindliches Auftreten. Dein Gespür für Menschen hilft dir, angemessen auf verschiedene Kundentypen zu reagieren. Du strahlst Professionalität und Vertrauenswürdigkeit aus. Deine Aufmerksamkeit für Details zeigt sich in der personalisierten Kundenbetreuung. Du arbeitest lösungsorientiert und findest für jedes Anliegen eine passende Antwort. Deine positive Ausstrahlung schafft eine angenehme Atmosphäre für Kunden.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach den Kundenveranstaltungen, oft nachmittags und abends. Typische Einsätze finden zwischen 14:00 und 22:00 Uhr statt. Einzelne Schichten dauern meist zwischen 5 und 8 Stunden. Auch Wochenendeinsätze sind bei Kundenevents üblich. Die genauen Zeiten werden dir rechtzeitig vor der Veranstaltung mitgeteilt. Du erhältst ausführliche Informationen über die Kunden und das Event-Konzept. Deine Verfügbarkeiten kannst du angeben und wirst entsprechend eingeplant.
Zusammenfassung:
Dir wird eine faire Vergütung von 17,00 € pro Stunde für deine qualifizierte Kundenbetreuung geboten. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundenmanagement und Customer Relations. Die Arbeit bei exklusiven Kundenevents bietet besondere Einblicke. Die notwendige Arbeitskleidung wird vom jeweiligen Auftraggeber bereitgestellt. Du wirst umfassend über die Kunden und deren Bedeutung für das Unternehmen informiert. Die Arbeit ist anspruchsvoll und wird entsprechend wertgeschätzt. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen mit hohen Kundenservice-Standards. Du kannst dir ein verlässliches Zusatzeinkommen im Minijob-Rahmen aufbauen.
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