Kundenbetreuerin (m/w/d) für Cuxhaven - 17,00 € / Stunde - Nebenjob, Hostess Job
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Kundenbetreuerin in Cuxhaven bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Du arbeitest bei verschiedenen Veranstaltungen und Events und sorgst für eine erstklassige Kundenbetreuung. Deine Aufgabe ist es, Kunden zu informieren, zu beraten und ihre Anliegen kompetent zu bearbeiten. Du repräsentierst unsere Kunden professionell und baust positive Kundenbeziehungen auf. Der Nebenjob bietet dir regelmäßige Einsätze und ein sicheres Einkommen. Du kannst deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln. Die flexible Gestaltung ermöglicht dir, den Job neben anderen Verpflichtungen auszuüben.
Branche: Kundenservice & Events
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die persönliche Betreuung von Kunden bei Veranstaltungen in Cuxhaven. Du informierst über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote. Die Beantwortung von Kundenfragen und die Lösung von Anliegen liegen in deiner Verantwortung. Du berätst Kunden individuell und gehst auf ihre Bedürfnisse ein. Bei Beschwerden oder Problemen handelst du lösungsorientiert. Die Erfassung von Kundendaten und -feedback ist Teil deiner Aufgaben. Du stellst sicher, dass Kunden zufrieden sind und eine positive Erfahrung machen.
Du unterstützt bei der Terminvereinbarung und -koordination für Kunden. Die Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation von Kontakten kann anfallen. Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- oder Marketingteam zusammen. Bei Bedarf assistierst du bei administrativen Aufgaben rund um die Kundenbetreuung. Die Nachbearbeitung von Kundenanfragen und Follow-ups gehören dazu. Du gibst wichtiges Kundenfeedback an die zuständigen Stellen weiter. Die Vorbereitung von Informationsmaterialien für Kundengespräche liegt in deiner Hand.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Ein freundliches, professionelles Auftreten ist Voraussetzung. Du bist kommunikativ, empathisch und hast Freude am Kundenkontakt. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind von Vorteil. Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung ist wünschenswert. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wichtig.
Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung und Servicedenken. Deine Kommunikationsfähigkeit ist auf hohem Niveau. Du bist geduldig und bleibst auch bei schwierigen Kunden höflich. Problemlösungskompetenz und lösungsorientiertes Denken zeichnen dich aus. Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team effektiv. Deine Belastbarkeit hilft dir in anspruchsvollen Situationen. Du zeigst Empathie und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen. Organisationstalent und Zuverlässigkeit sind deine Stärken.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an Kundenveranstaltungen und Events. Typische Einsatzzeiten sind zwischen 10:00 und 19:00 Uhr. Auch Abendeinsätze bis 21:00 Uhr sind möglich. Wochenend- und Feiertagseinsätze kommen vor, sind aber planbar. Die Schichtlänge beträgt meist zwischen 4 und 8 Stunden. Regelmäßige Einsätze ermöglichen dir ein planbares Nebeneinkommen. Du kannst deine Verfügbarkeit angeben und erhältst passende Einsätze.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an kundenorientierte Unternehmen verschiedener Branchen. Du erhältst 17,00 € pro Stunde, direkt vom Auftraggeber ausgezahlt. Du gewinnst wertvolle Erfahrung in der Kundenbetreuung. Die Tätigkeit bietet dir Einblicke in verschiedene Geschäftsmodelle. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit geschulten Teams. Notwendige Produktschulungen werden vom Kunden durchgeführt. Bei Bedarf wird dir Arbeitskleidung vom Auftraggeber gestellt. Du baust dir praktische Kommunikations- und Beratungskompetenzen auf.
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