Kundenbetreuerin (m/w/d) für Lörrach - 18,50 € / Stunde - Nebenjob, Hostess Job
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Kundenbetreuerin bist du Ansprechpartnerin für Kunden bei Veranstaltungen und Events. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen, die ihren Kunden vor Ort persönliche Betreuung bieten möchten. Du schaffst positive Kundenerlebnisse und stärkst die Kundenbindung. Die Tätigkeit als Nebenjob bietet dir interessante Einblicke in professionelles Kundenmanagement.
Branche: Events & Messen
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Servicehostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust Kunden persönlich bei Events und Veranstaltungen. Du baust eine positive Beziehung zu Kunden auf. Du beantwortest Kundenfragen und gehst auf individuelle Anliegen ein. Du präsentierst Produkte und Leistungen kundenorientiert. Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen. Du vermittelst zwischen Kunden und Fachberatern. Du dokumentierst Kundenkontakte und wichtige Informationen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis während der gesamten Veranstaltung.
Du bereitest Kundenbereiche vor und schaffst eine angenehme Atmosphäre. Du koordinierst Kundentermine und Beratungsgespräche. Du sammelst Kundenfeedback systematisch ein. Du pflegst Kundendaten in CRM-Systeme ein. Du unterstützt bei der Nachbereitung von Kundenkontakten. Du koordinierst mit dem Vertrieb und Kundenservice. Du hilfst bei der Organisation von Kundengeschenken oder -aufmerksamkeiten. Du dokumentierst Kundenwünsche für zukünftige Maßnahmen.
Anforderungen:
Du bist volljährig und verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Dein Auftreten ist professionell, freundlich und kundenorientiert. Du bist kommunikationsstark und empathisch. Du arbeitest gerne mit Menschen und baust schnell Kontakt auf. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft. Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb. Du kannst mit CRM-Systemen und Datenbanken umgehen. Du bist diskret im Umgang mit Kundendaten.
Du kommunizierst kundenorientiert und lösungsorientiert. Du bist empathisch und gehst auf individuelle Bedürfnisse ein. Du baust Vertrauen auf und schaffst positive Beziehungen. Du bleibst auch bei schwierigen Kunden professionell und freundlich. Du arbeitest serviceorientiert und gehst die Extrameile. Du erkennst Cross-Selling-Potenziale. Du bist authentisch und wirkst glaubwürdig. Du repräsentierst das Unternehmen kundenorientiert und kompetent.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach Kundenevents und -veranstaltungen. Typische Einsatzzeiten sind zwischen 9:00 und 20:00 Uhr. Einsätze finden sowohl unter der Woche als auch am Wochenende statt. Ein Einsatz dauert meist zwischen 4 und 8 Stunden. Du wirst rechtzeitig über geplante Kundenevents informiert. Du kannst deine Verfügbarkeit angeben. Besonders bei Produktpräsentationen und Kundenveranstaltungen gibt es viele Einsätze.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an hochwertige Kundenevents verschiedener Branchen. Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,50 Euro pro Stunde. Du sammelst wertvolle Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement. Die Arbeit ist abwechslungsreich und du lernst verschiedene Kundentypen kennen. Der Nebenjob lässt sich gut mit anderen Tätigkeiten kombinieren. Du arbeitest für professionelle Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice. Wir vermitteln ausschließlich an seriöse Auftraggeber. Bei CALUMA erhältst du umfassende Unterstützung.
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