Besucherbetreuung (m/w/d) für Weinheim - 16,50 € / Stunde - Minijob, Hostess Job
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Besucherbetreuung in Weinheim bist du über CALUMA für das Wohlbefinden und die Orientierung von Veranstaltungsbesuchern verantwortlich. Du bist Ansprechpartnerin für alle Anliegen und sorgst für positive Besuchererlebnisse. Die Tätigkeit erfordert Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsfreude. Du arbeitest bei verschiedenen Veranstaltungstypen mit unterschiedlichen Besuchergruppen. Die Position ist perfekt für hilfsbereite, freundliche Menschen.
Branche: Besucherservice
Jobarten: Minijob
Personalart: Servicehostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die umfassende Betreuung von Besuchern während der gesamten Veranstaltung. Du beantwortest Fragen zu Programm, Räumlichkeiten, Zeiten und Services geduldig und kompetent. Die Hilfe bei der Orientierung auf dem Veranstaltungsgelände ist wichtig – du erklärst Wege und begleitest bei Bedarf. Du gehst proaktiv auf Besucher zu, die Hilfe benötigen könnten. Die Lösung von Problemen oder die Vermittlung an zuständige Stellen gehört zu deinen Aufgaben. Du gibst Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Parkplätzen oder gastronomischen Angeboten. Die Betreuung von Besuchern mit besonderen Bedürfnissen erfordert Aufmerksamkeit.
Neben der direkten Besucherbetreuung hilfst du bei organisatorischen Aufgaben. Du verteilst Veranstaltungspläne, Wegweiser oder Informationsmaterial. Die Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Problemen ist wichtig. Du unterstützt bei der Wegeführung zu verschiedenen Bereichen. Die Entgegennahme von Beschwerden oder Anregungen und deren Dokumentation gehört dazu. Du hilfst bei der Betreuung von Kindern, die ihre Eltern verloren haben. Nach der Veranstaltung unterstützt du beim Besucherabfluss und gibst Informationen zu Ausgängen.
Anforderungen:
Du bist volljährig und verfügst über gute Deutschkenntnisse. Ein freundliches, hilfsbereites Auftreten ist essenziell. Du bist geduldig und bleibst auch bei vielen Fragen freundlich. Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Informationen verständlich zu vermitteln, sind wichtig. Orientierungssinn hilft dir, Wege zu erklären. Du bist körperlich fit und kannst viel laufen und stehen. Flexibilität bei Arbeitszeiten ist erforderlich. Erfahrung im Kundenservice oder in der Besucherbetreuung ist von Vorteil.
Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen. Deine Geduld und Freundlichkeit zeichnen dich aus. Du bist aufmerksam und erkennst, wann Besucher Unterstützung benötigen. Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir den Umgang mit verschiedensten Besuchertypen. Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und professionell. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit mit Kollegen. Problemlösungskompetenz hilft dir, schnell Lösungen zu finden. Deine positive Ausstrahlung trägt zur guten Veranstaltungsatmosphäre bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach den Veranstaltungszeiten und den Hauptbesucherzeiten. Du arbeitest meist während der gesamten Öffnungszeit der Veranstaltung. Schichten können zwischen 4 und 10 Stunden dauern. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich. Auch Abendveranstaltungen kommen vor. Die genauen Zeiten werden dir rechtzeitig mitgeteilt. Besonders zu Beginn und zum Ende der Veranstaltung ist deine Präsenz wichtig.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dir interessante Besucherbetreuungs-Einsätze bei verschiedenen Veranstaltungen in Weinheim. Du erhältst 16,50 Euro pro Stunde. Die erforderliche Kleidung, oft mit Erkennungsmerkmalen, wird vom Veranstalter gestellt. Du erhältst vor jedem Einsatz ausführliche Informationen zur Veranstaltung. Die Tätigkeit lässt sich gut als Minijob ausüben und mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du sammelst Erfahrungen im Besucherservice und in der Eventbranche. Die Arbeit ist abwechslungsreich durch verschiedene Veranstaltungsformate. Pünktliche Bezahlung und transparente Kommunikation sind garantiert.
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