Informationshostess (m/w/d) für Herrenberg – 16,50 € / Stunde – Nebenjob, Hostess Job

Jobbeschreibung

Als Informationshostess in Herrenberg bist du zentrale Anlaufstelle für Besucher und Teilnehmer bei verschiedenen Veranstaltungen. Du informierst, berätst und leitest Anfragen weiter. Dieser Nebenjob ist ideal, wenn du gerne Auskunft gibst und Menschen weiterhilfst. Du entwickelst deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und lernst verschiedene Veranstaltungsformate kennen.

Branche: Information & Beratung

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Informationshostessen (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust Informationsstände bei Messen, Kongressen und öffentlichen Veranstaltungen. Du beantwortest Fragen zu Programmen, Abläufen und Örtlichkeiten. Du gibst Wegbeschreibungen und Orientierungshilfen. Du verteilst Programm hefte, Stadtpläne und Informationsmaterial. Du vermittelst Kontakte zu den richtigen Ansprechpartnern. Du dokumentierst häufig gestellte Fragen für die Optimierung zukünftiger Events.

Du aktualisierst Informationstafeln und digitale Anzeigen. Du unterstützt bei der Ausgabe von Teilnehmerunterlagen und Zertifikaten. Du nimmst Anregungen und Beschwerden entgegen und leitest sie weiter. Du hilfst bei der telefonischen oder digitalen Auskunft. Du unterstützt bei der Erstellung von FAQ-Listen. Du sorgst dafür, dass Informationsmaterialien stets verfügbar und aktuell sind.

Anforderungen:

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und klare Ausdrucksweise. Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du bist freundlich, geduldig und dienstleistungsorientiert. Du kannst Informationen strukturiert und verständlich vermitteln. Du arbeitest gewissenhaft und gibst nur korrekte Auskünfte. Du bist bereit, dich in verschiedene Themen einzuarbeiten.

Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Du hörst aufmerksam zu und erfasst Anliegen schnell. Du bleibst auch bei vielen Anfragen ruhig und freundlich. Du arbeitest organisiert und behältst den Überblick. Du bist lernfähig und merkst dir wichtige Informationen. Du zeigst Empathie und gehst auf die Bedürfnisse der Ratsuchenden ein.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten richten sich nach den Veranstaltungen in Herrenberg. Typische Einsatzzeiten sind während der Veranstaltungsöffnungszeiten, oft zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Schichten dauern meist 4 bis 8 Stunden. Einsätze finden sowohl unter der Woche als auch am Wochenende statt.

Zusammenfassung:

Du erhältst 16,50 Euro pro Stunde für deine Informationstätigkeit. Du arbeitest bei verschiedenen Veranstaltungen und lernst unterschiedliche Themenbereiche kennen. CALUMA vermittelt dich an professionelle Veranstalter. Du erhältst vor jedem Einsatz eine gründliche Einweisung. Bei Bedarf wird Arbeitskleidung vom Auftraggeber gestellt. Du sammelst Erfahrung in Kommunikation und Kundenberatung.