Infohostess (m/w/d) für Potsdam – 17,00 € / Stunde – Nebenjob, Hostess Job

Jobbeschreibung

Als Infohostess in Potsdam bist du die zentrale Anlaufstelle für Besucher und Interessenten bei verschiedenen Veranstaltungen und Aktionen. Du vermittelst wichtige Informationen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass sich alle Gäste gut orientieren können. Diese Nebentätigkeit bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln. Die flexible Gestaltung ermöglicht es dir, die Arbeit optimal mit deinem Hauptjob oder Studium zu verbinden.

Branche: Information & Service

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Infohostessen (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist es, Besuchern und Interessenten umfassende Informationen zu Veranstaltungen, Produkten oder Dienstleistungen zu geben. Du beantwortest Fragen zum Programm, zu Örtlichkeiten oder zu besonderen Angeboten geduldig und kompetent. Dabei verteilst du Informationsmaterialien, Flyer und Broschüren und erklärst deren Inhalte bei Bedarf. Du hilfst bei der Orientierung vor Ort und weist Gäste zu verschiedenen Bereichen oder Attraktionen. Außerdem dokumentierst du häufig gestellte Fragen und gibst Feedback an die Veranstaltungsleitung weiter, um den Service kontinuierlich zu verbessern.

Neben der reinen Informationsvermittlung unterstützt du bei der Gestaltung und Bestückung von Infoständen. Du achtest darauf, dass alle Materialien griffbereit und übersichtlich präsentiert sind. Bei Bedarf führst du kleine Umfragen durch oder sammelst Kontaktdaten interessierter Besucher. Du koordinierst dich mit anderen Teammitgliedern und tauschst wichtige Informationen aus. Bei technischen Fragen leitest du Gäste an die entsprechenden Experten weiter. Du sorgst auch dafür, dass der Infobereich stets sauber und einladend wirkt.

Anforderungen:

Du solltest volljährig sein und über ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse verfügen. Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind je nach Veranstaltung von Vorteil. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, da du oft die erste Kontaktperson für Besucher bist. Du solltest geduldig sein und auch bei wiederholten gleichen Fragen freundlich bleiben. Gute Merkfähigkeit hilft dir, umfangreiche Informationen präsent zu haben. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und die Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten in Potsdam sind erforderlich.

Deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln, sind deine größten Assets. Du hast eine geduldige und hilfsbereite Art und gehst auf die individuellen Bedürfnisse der Besucher ein. Auch wenn du eine Information nicht sofort parat hast, findest du schnell die richtige Antwort oder den richtigen Ansprechpartner. Du bist aufmerksam und erkennst, wenn Besucher Hilfe benötigen. Teamfähigkeit ist dir wichtig, du kannst aber auch selbstständig arbeiten. Du bleibst auch bei vielen Anfragen gleichzeitig ruhig und strukturiert. Deine positive Ausstrahlung schafft eine angenehme Atmosphäre.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten variieren je nach Veranstaltungsart und werden individuell mit dir abgestimmt. Infostände sind oft während der gesamten Öffnungszeiten von Events besetzt, typischerweise zwischen 6 und 10 Stunden pro Tag. Schichten werden so geplant, dass du ausreichend Pausen hast. Einsätze finden sowohl unter der Woche als auch an Wochenenden statt. Die genauen Zeiten erhältst du rechtzeitig im Voraus. Du kannst angeben, wann du verfügbar bist, und erhältst entsprechende Angebote. Auch kurzfristige Einsätze sind nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Über CALUMA wirst du an verschiedene Auftraggeber vermittelt, die einen Stundenlohn von 17,00 Euro zahlen. Du erhältst vor jedem Einsatz ausführliche Informationen und Briefings zu den zu vermittelnden Inhalten. Alle notwendigen Materialien, Unterlagen und eventuell Arbeitskleidung werden vom Auftraggeber bereitgestellt. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und verbesserst deine Präsentationsfähigkeiten. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich, da du bei verschiedenen Events und mit unterschiedlichen Themen arbeitest. Zudem erweiterst du dein Wissen in vielen Bereichen und knüpfst interessante Kontakte.