Gästebetreuerin (m/w/d) für Mettmann – 16,50 € / Stunde – Nebenjob, Hostess Job

Jobbeschreibung

Als Gästebetreuerin in Mettmann sorgst du bei verschiedenen Veranstaltungen für zufriedene Gäste. Du bist Ansprechpartnerin für alle Gästeanliegen und kümmerst dich um ihr Wohlbefinden. Die Einsätze umfassen verschiedene Event-Formate von kulturellen bis zu geschäftlichen Veranstaltungen. Du arbeitest serviceorientiert und stellst die Gästezufriedenheit in den Mittelpunkt. Die flexible Gestaltung macht diese Tätigkeit zum perfekten Nebenjob.

Branche: Gästebetreuung

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Gästebetreuer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die umfassende Betreuung von Gästen während Veranstaltungen in Mettmann. Du empfängst Gäste herzlich und sorgst für eine willkommene Atmosphäre. Die Beantwortung von Fragen zu Veranstaltung, Programm und Räumlichkeiten gehört zu deinem Service. Du hilfst bei der Orientierung und leitest Gäste zu verschiedenen Bereichen. Bei Problemen oder besonderen Wünschen bist du kompetente Ansprechpartnerin. Du achtest auf das Wohlbefinden der Gäste und bietest proaktiv Unterstützung an. Die Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses steht im Fokus deiner Arbeit.

Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gästebereichen und Empfangszonen. Die Bereitstellung und Pflege von Informationsmaterialien liegt in deiner Verantwortung. Du koordinierst bei Bedarf mit anderen Servicebereichen wie Catering oder Technik. Die Betreuung von Sonderbereichen wie Lounges oder Ruhezonen kann anfallen. Du assistierst bei der Organisation von Zusatzservices für Gäste. Nach der Veranstaltung sammelst du Gästefeedback für Qualitätsverbesserungen. Die Dokumentation besonderer Vorkommnisse oder Gästewünsche gehört zu deinen Aufgaben.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast Freude an der Arbeit mit Menschen. Gute Deutschkenntnisse für eine klare Kommunikation sind wichtig. Ein freundliches, offenes Wesen und ein gepflegtes Auftreten sind Voraussetzung. Du bist serviceorientiert und stellst Gästebedürfnisse in den Mittelpunkt. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende, ist erforderlich. Du bist belastbar und bleibst auch bei schwierigen Gästen professionell. Zuverlässigkeit und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus.

Du überzeugst durch ausgeprägte Empathie und Menschenkenntnis. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir einen wertschätzenden Umgang mit allen Gästen. Du bist aufmerksam und erkennst, wann Menschen Hilfe benötigen. Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind für dich zentral. Du arbeitest lösungsorientiert und findest auch für ungewöhnliche Wünsche Lösungen. Geduld und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Situationen zeichnen dich aus. Du bist teamfähig und tauschst dich mit Kollegen aus. Deine positive Ausstrahlung und dein Lächeln schaffen eine angenehme Atmosphäre.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten nach Veranstaltungskalender, hauptsächlich abends und am Wochenende. Typische Arbeitszeiten zwischen 16:00 und 23:00 Uhr. Auch Nachmittags- oder Tageseinsätze an Wochenenden möglich. Die Einsatzdauer variiert zwischen 4 und 8 Stunden je nach Veranstaltung.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an professionelle Veranstalter und Event-Locations in Mettmann. Du erhältst eine faire Vergütung von unseren Auftraggebern für deine Betreuungsarbeit. Die Tätigkeit ermöglicht dir, deine sozialen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Menschen und Situationen. Die Arbeit bietet Abwechslung durch unterschiedliche Veranstaltungsformate. Erforderliche Arbeitskleidung wird von den Auftraggebern bei Bedarf gestellt. Wir bieten dir regelmäßige Vermittlung und eine persönliche, vertrauensvolle Betreuung.